Privacidad

Lo que almacenamos (y por qué)

• Tu correo — para enviarte tus códigos de acceso y tus alertas.
• Tus alertas — criterios, países seguidos, elección correo o digest — para avisarte cuando un producto coincide.
• Tu zona horaria: para enviar el digest a la hora correcta y mostrar la hora de cierre del Apple Store en tus avisos.
• Tu sesión — para mantenerte conectado (cookie web 30 días; en la app iOS, un token válido 90 días).
• Si activas las notificaciones (web o app iOS) — un identificador de notificación (proporcionado por Apple en iOS), más el modelo y la versión de tu dispositivo, para entregar los push y comprobar que funcionan.
• Si contratas Plus o dejas una propina en la app de iOS — los datos del recibo de compra firmado por Apple (plan, precio y moneda, país de la tienda, fechas de compra, renovación y vencimiento, prueba u oferta, reembolsos), para activarte Plus y gestionar renovaciones y reembolsos.
• Si contratas Plus en el sitio web — los datos de la suscripción que Stripe nos envía (identificadores de suscripción y de cliente, plan, estado, periodo de facturación, cancelación o reembolso), para activar Plus y mantenerlo al día. Los datos de tu tarjeta van a Stripe, nunca a nosotros.
• Si activas el aviso de cierre del Apple Store: los momentos elegidos (cierre, reapertura), los canales (email, push), el idioma de los emails y tu tienda, para avisarte y mostrarte sus novedades.

Conservamos estos datos mientras exista tu cuenta. Sin nombre, sin número de teléfono, sin perfil publicitario.

Cómo usamos tu correo

• Código de acceso de 6 dígitos.
• Alerta instantánea cuando un producto coincide con tus criterios.
• Resumen diario de novedades (solo si lo activaste).
• Aviso de cierre y reapertura del Apple Store (solo si lo has activado).

Sin newsletter, sin marketing. Solo medimos si estos correos llegan, se abren y son lo bastante rápidos — la idea es avisarte antes de que se agote el stock. Simples estadísticas de funcionamiento, conservadas 90 días.

Tu país y nuestras estadísticas

Para proponerte directamente la tienda Apple correcta (Suiza, Francia, EE. UU.…) y el idioma adecuado, estimamos tu país a partir de tu dirección IP. Este cálculo permanece en nuestro servidor, sin proveedor externo, y es aproximado.

Para saber qué páginas son útiles y mejorar el sitio usamos Umami: estadísticas sin cookies y sin identificador publicitario, enrutadas a través de nuestro propio servidor para que ninguna red publicitaria pueda seguirte. Umami ve la página visitada, el tipo de navegador y una zona aproximada — nunca tu correo ni tu cuenta, y tu dirección IP no se conserva.

Lo que no hacemos

• Sin publicidad, sin cookies publicitarias.
• Sin reventa ni intercambio de tus datos con fines comerciales.
• Sin perfilado, sin seguimiento de tu navegación de un sitio a otro.

Con quién compartimos, y dónde

• Resend: para el envío de los correos (ve tu dirección y el contenido del mensaje).
• Apple y el servicio push de tu navegador — para entregar las notificaciones push (app iOS y web); ven un identificador de dispositivo, no tu correo.
• Umami — estadísticas de audiencia anónimas (ver arriba).
• Apple — si pides a Apple el reembolso de una compra en la App Store, le confirmamos que la compra se entregó e indicamos el resultado que preferimos (reembolso total, parcial o rechazo), según la parte del periodo transcurrida y las alertas que recibiste durante ese periodo. Apple ya conoce la compra; nunca le enviamos tu correo. Lo hacemos basándonos en nuestro interés legítimo en prevenir reembolsos abusivos; al contratar Plus o dejar una propina, aceptas este intercambio.
• Bark (api.day.app) — un servicio de notificaciones de terceros que el editor usa en su teléfono: recibe avisos de suscripción, prueba y reembolso (plan, precio, país de la tienda, fin de la prueba, motivo del reembolso, número de suscriptores), nunca tu correo ni tu nombre — como mucho un identificador interno de cuenta cuando una eliminación de cuenta requiere atención.
• Stripe / Link — para Plus comprado en el sitio web. Link (de Stripe) es el vendedor oficial (merchant of record): recibe tu correo y tus datos de pago, te cobra, recauda los impuestos y conserva los registros de transacción que exige la ley, según su propia política de privacidad. Le enviamos tu correo y un identificador de cuenta.

No vendemos nada. Tus datos se alojan en un servidor dedicado en Europa. Algunos de estos proveedores (correo, push, estadísticas, notificaciones) pueden tratar datos fuera de Suiza/la UE; solo usamos los que ofrecen garantías de protección adecuadas. Entre ellos está Stripe / Link (pagos), que puede tratar datos en Estados Unidos.

Tus derechos

• Ver tus alertas: página "Mis alertas".
• Cancelar la suscripción: desde tu cuenta o el enlace en cada correo.
• Acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos: escríbenos, o elimina tu cuenta.
• Reclamación: puedes dirigirte a la autoridad de protección de datos competente (en Suiza o tu país de la UE).

Eliminación de la cuenta

Cuando eliminas tu cuenta, se borra de inmediato y de forma permanente todo: tu correo, tus alertas, tus sesiones, tus dispositivos de notificación, tus códigos pendientes, tus registros de envío de correos y cualquier mensaje enviado mediante el formulario de contacto. Las estadísticas de notificación ya agregadas se anonimizan (sin vínculo contigo). Inmediato e irreversible. Las notificaciones de la App Store sobre tus compras se conservan como máximo 13 meses para gestionar reembolsos y fraudes; ya no están vinculadas a tu cuenta ni a tu correo. Eliminar tu cuenta también cancela una suscripción Plus contratada en el sitio web y elimina tu ficha de cliente en Stripe; Link conserva los registros de transacción (recibos, facturas) que exige la ley. Una excepción: si marcaste uno de nuestros correos como spam, guardamos una huella de tu dirección (un hash, no la dirección en sí) para que los correos de alerta sigan detenidos; quítala desde la página Mis alertas o escríbenos.

Contacto

¿Pregunta o solicitud? Escribe a privacy@refurbmonitor.com. Responsable del tratamiento: Jérôme Neuvéglise.