Conditions de vente

Qui sommes-nous

refurbmonitor est un service indépendant édité par Jérôme Neuvéglise, en Suisse. Il n'est pas affilié à Apple. Contact : privacy@refurbmonitor.com ou le formulaire de contact.

Qui te vend l'abonnement

Les paiements sur le site passent par Link, de Stripe, qui agit comme vendeur officiel (merchant of record) : Link te vend l'abonnement, te facture, encaisse les taxes applicables, t'envoie tes reçus et gère le support lié au paiement. Tes données de carte vont chez Stripe, jamais chez nous. Les conditions de Link s'appliquent au paiement.

Ce que comprend Plus

Plus débloque les fonctionnalités marquées Plus sur le site et dans l'app — par exemple des alertes sur plusieurs pays ou catégories d'appareils, et les filtres avancés. Nous pouvons les améliorer ou les ajuster, mais nous ne retirerons pas l'essentiel de ce que tu as payé pendant une période déjà réglée.

Prix et taxes

Les prix en dollars américains s'entendent hors taxes : la TVA ou la taxe de vente due là où tu vis est ajoutée au paiement. Les prix en euros et en francs suisses sont TTC. La page de paiement affiche toujours le montant final avant que tu paies.

Durée et renouvellement

Plus est un abonnement mensuel ou annuel qui se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à ce que tu le résilies. Un changement de prix ne s'applique qu'à partir de ton prochain renouvellement, et tu en es averti avant.

Résiliation

Tu peux résilier à tout moment depuis la page « Mes alertes » ou sur link.com. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : Plus reste actif jusque-là, et cette période n'est pas remboursée, sauf dans les cas décrits ci-dessous.

Droit de rétractation (UE et Royaume-Uni)

Si tu es un consommateur qui vit dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, tu peux te rétracter dans les 14 jours suivant ton abonnement, sans avoir à te justifier.

En t'abonnant, tu demandes que Plus démarre immédiatement. Si tu te rétractes dans les 14 jours, tu es remboursé de ce que tu as payé, moins un montant proportionnel au temps pendant lequel Plus a été actif jusqu'à ta demande, et Plus prend fin.

Pour te rétracter, envoie une déclaration claire via le formulaire de contact, à privacy@refurbmonitor.com ou au support Link (support.link.com) — par exemple : « Je me rétracte de mon abonnement refurbmonitor+ pris le [date]. E-mail du compte : [e-mail]. » Link rembourse ton moyen de paiement d'origine sous 14 jours.

Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation pour les achats en ligne.

Remboursements et contestations

En tant que vendeur, Link peut aussi accorder un remboursement selon ses propres conditions d'achat et sa politique de support. Un remboursement intégral ou une contestation de paiement met fin à Plus immédiatement.

Le service

refurbmonitor lit la boutique reconditionnée publique d'Apple et te prévient quand un produit correspond à tes alertes. Nous faisons de notre mieux pour que les alertes soient rapides et exactes, mais nous ne pouvons pas garantir qu'un produit soit encore en stock quand tu ouvres une alerte, ni que le site d'Apple soit toujours accessible. C'est Apple qui vend les produits, pas nous.

Suppression du compte

Supprimer ton compte résilie immédiatement un abonnement Plus pris sur le site et met fin à Plus ; le reste de la période déjà payée n'est pas remboursé. Si tu veux te rétracter (voir plus haut), fais-le avant de supprimer ton compte.

Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Les changements importants sont annoncés par e-mail avant de s'appliquer à toi ; la version de cette page s'applique à partir de ton prochain renouvellement.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Si tu es un consommateur, tu conserves la protection des règles impératives de ton pays de résidence et peux saisir ses tribunaux.